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Nuestras garantías para la compra de su lampara
Según la disposición contemplada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos tienen 2 años de garantía desde la fecha de adquisición y entrega.
La garantía quedará anulada en caso que se produzcan algunas de estas circunstancias:
- Los defectos y/o desperfectos causados por la incorrecta utilización y/o manipulación.
- No seguir las instrucciones de uso.
- Deterioro causado por fenómenos meteorológicos o naturales como incendios, tempestades, inundaciones...
- Error en la instalación y/o instalaciones defectuosas.
- Instalación no compatible (por ejemplo tensión de alimentación incorrecta).
Si nuestro cliente precisa hacer uso de la misma deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros canales de contacto: teléfono o e-mail y le ayudaremos en su gestión.
Si la anomalía ocurre dentro de los primeros 180 días desde la entrega, se dará por supuesto(salvo en raras excepciones) que el fallo venía dado en origen y tramitaremos la garantía a la mayor brevedad con el fabricante. Este podría solicitar algún tipo de peritaje, o conversación de su dpto. técnico con ntro. cliente si el fallo que indicara fuera posterior a los 180 días informados anteriormente.
Todos nuestros productos son totalmente NUEVOS Y ORIGINALES (No vendemos copias).
Compromiso iluminika:
e x p e r I e n c i a ” lo que se aprende con la práctica o con la vida”
f i a b i L i d a d ”confianza y probabilidad de buen funcionamiento”
s e g U r i d a d ”característica de ptotección"
c o M p r o m i s o “acuerdo o promesa al que se viene obligado”
d e d I c a c i ó n “acción de dedicarse a algo o alguien”
t r a N s p a r e n c i a “virtud de claridad”
a t e n c I o n ”acción de ocuparse de personas o cosas”
K a r m a ”energía derivada para intentar alcanzar la perfección
v A n g u a r d i s m o “sinonimo de modernidad, y tendéncias
